자주 묻는 질문

1-1.크렐로 영업시간과 상담 가능한 시간은 언제인가요?

1-2.방문해서 생산 공정을 직접 확인할 수 있을까요?

1-3.직접 방문하여 제품 제작 상담이나 샘플 확인이 가능한가요? 

1-4.추가 비용(최소주문금액)은 무엇인가요?

1-5.AI 및 전문가의 모델 검토 결과는 어떻게 이해하면 될까요?

1-6.도색은 어떤 색상이 가능한가요? 도색 견적은 어떻게 받나요?

1-7.제품에 불량 또는 파손이 발생했을 경우 어떻게 해야 하나요?

1-8.3D모델이 없는 경우에도 견적 산출이 가능한가요?

1-9.3D프린터 장비나 재료를 구매 또는 대여할 수 있나요?

2-1.배송 현황은 어디서 확인하나요?

2-2.배송 도착 예정일은 어떻게 확인할 수 있나요?

2-3.퀵 배송도 가능한가요?

2-4.방문수령도 가능한가요?

2-5.도착 예정일은 정확한가요?

3-1.주문 취소는 어떻게 하나요?

3-2.후불 또는 분할 결제도 가능한가요?

3-3.세금계산서 발행은 어떻게 하나요?

3-4.영수증이나 거래명세서는 어디서 확인하나요?

4-1.3D 출력물에 바로 도색해도 되나요?

4-2.제가 갖고 있는 소재를 이용해서 3D 프린팅을 할 수 있나요?

4-3.3D프린터 출력 방향과 베드 안착면 등을 지정할 수 있나요?

4-4.투명 레진의 반투명 가공과 투명 가공의 차이는 무엇인가요?

4-5.급행 제작도 가능한가요?

4-6.실물이 있으면 3D 프린터로 바로 스캔해서 만들 수 있나요?